Sık Sorulan Sorular


Cihazın erişmesi gereken IP/DNS ve port bilgileri

Cihaz merkezi Cloud sunucusu ile aşağıdaki port’lar ile haberleşmektedir. Kesinlik ile NAT YAPILMAYA ihtiyaç duymamaktadır.

tr.pool.ntp.org 123 Zaman Bilgileri
sensor.watcher.net 80 Güncelleme
sensor.zsistem.net 80 Güncelleme
mqtt.zsistem.net 1883 Servis erişimi
mqtt.zwatcher.net 1883 Servis erişimi
sensor.zsistem.net 21 FTP

Z Watcher ürünü ön panelindeki ışıklar nedir?

Z Watcher ön panelinde bulunan Led'ler RGB aydınlatmaya sahiptir ve 750ms aralıklar ile artmaktadır. Normal çalışma esnasında beyaz renkte yanmaktadır. Eğer güncelleme yapılıyor ise mevcut renkleri yeşil'e dönmektedir.

Cihaz yeniden başlatılması

Cihazınızı yeniden başlatmak için bir kaç yöntem bulunmaktadır, ilk yöntem web ve mobil arayüzünde bulunan yeniden başlatma işlevi ,ikinci yöntem cihaz arkasında bulunan reset butonu, diğer yöntem ise cihazın adaptör bağlantısını çıkarıp tekrar takmak.

Cihaz her 5 dakikada bir yeniden başlıyor neden?

Cihazınız ilk açılış esnasında Wifi / Ethernet üzerinden ip adresini alır ve bunu sistem üzerindeki TCP/IP katmanına bildirir. Bu katmak her 60 saniyede bir Gateway adresine ping atar, eğer ardışık olarak 5 kez Gateway'e ping atamaz ise 5 dakika sonra yeniden başlar.